Yönetmelik, sağlık alanındaki tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerine ilişkin kuralları, bu faaliyetlerin nasıl denetleneceğini ve aykırılık hâlinde uygulanacak yaptırımları düzenlemektedir.
Tanıtım ve Bilgilendirme İlke ve Yasakları
Bu çerçevede reklam niteliği taşıyan her türlü faaliyet kesin olarak yasaklanmıştır. Yapılacak bilgilendirmeler yalnızca sağlık meslek mensupları tarafından gerçekleştirilebilir ve içeriğin amacı sadece bilgilendirme olmalıdır. Diğer sağlık kuruluşlarını kötüleyen, yönlendiren, yanıltıcı ya da bilimsel temeli olmayan açıklamalar yapılamaz. Resmî uzmanlık dışında sertifika gibi belgelerin uzmanlık unvanı olarak kullanılması yasak olduğu gibi, hasta teşekkürleri veya memnuniyet ifadeleri de reklam amacıyla paylaşılamaz. Ücret, indirim, kampanya gibi ticarileştirilmiş bilgiler duyurulamaz; kişilere rızası olmadan tanıtım mesajı gönderilemez; sağlık hizmetleri çekiliş veya hediye kampanyası gibi pazarlama faaliyetlerine konu edilemez.
Mahremiyet ve Kişisel Veriler
Mahremiyetin korunması yönetmeliğin temel ilkelerindendir. Hasta hakları, KVKK ve kişisel sağlık verilerine ilişkin düzenlemeler titizlikle uygulanmalıdır. Hastaya ait görseller, açık rıza olmadan hiçbir şekilde paylaşılamaz. Hasta, paylaşılacak görüntüyü önceden görme hakkına sahiptir ve rızasını her zaman geri çekebilir. Paylaşılan görseller üzerinde filtre, düzeltme, makyaj ya da manipülatif oynama yapılamaz; işlem öncesi-sonrası fotoğraflar aynı şartlarda çekilmeli ve işlem ile çekim tarihleri belirtilmelidir. Ameliyat anına ilişkin görüntüler veya mahrem bölgelere ait fotoğrafların paylaşılması yasaktır. Ayrıca bu görseller sponsorlu gönderiyle öne çıkarılamaz ve izleyici etkileşimleri kapatılmalıdır. Paylaşımlarda sonuçların kişiye göre değişebileceğine ilişkin uyarı ibaresi bulunması zorunludur.
Görsel İçerik Kullanımı Kuralları
Uluslararası sağlık turizmine ilişkin tanıtımlar için ayrı bir düzenleme getirilmiştir. Bu tanıtımlar yalnızca yurt dışına yönelik platformlarda ve yabancı dillerde yapılabilir; içeriklerin Türkiye içi hedef kitleye ulaşmasına izin verilmez. Bu alanda, genel kuralın aksine, indirim ve kampanya duyurularına belirli ölçüde izin verilir. Hasta hikâyeleri ve yorumları ise ancak açık rıza ile paylaşılabilir. Ayrıca tüm tanıtımlarda HealthTürkiye logosunun bulunması zorunludur ve platform isimleri, unvanlar ve ruhsat bilgileri birbiriyle uyumlu olmalıdır. Aracı kuruluşlar asla sağlık hizmeti sunuyormuş izlenimi veremez.
Uluslararası Sağlık Turizmi Tanıtımı
Radyo ve televizyon programlarına katılan sağlık meslek mensupları için ise ayrı bir denetim mekanizması öngörülmüştür. Bu kişiler özel bir taahhütname imzalamak zorundadır ve yayın içerikleri ilgili komisyon tarafından incelenir. Yönetmelik kapsamında sosyal medya dâhil tüm mecralar düzenli olarak denetlenir ve aykırılık içeren durumlar İl Komisyonu tarafından değerlendirilerek en geç 45 gün içinde karara bağlanır.
Yaptırımlar
Aykırı davranışlar durumunda sağlık tesislerine idari yaptırımlar uygulanır. Serbest çalışmayan hekimler açısından 1219 sayılı Kanun kapsamında disiplin süreçleri işler. Organ veya doku ilanı gibi yasa dışı durumlarda savcılığa suç duyurusu yapılır. Mahremiyete aykırılık hâllerinde KVKK kapsamında ayrıca yaptırımlar doğar. Sağlığa zararlı internet içeriklerinde ise erişim engeli talep edilebilir.
